Trực tiếp / Mobile
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên vdn789, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn. Với những tài khoản sử dụng MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu Viettel Money được xử lý tương tự: chỉ phần cần thiết cho việc xác nhận giao dịch. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm truy cập trên điện thoại và màn hình máy tính, và có thể được cập nhật khi cần thiết.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi xác định rõ những lĩnh vực nào được điều chỉnh và những lĩnh vực nào nằm ngoài phạm vi quản lý trực tiếp của vdn789. Việc hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình có thể yêu cầu quyền gì và nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng việc sử dụng dịch vụ luôn phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, cập nhật hồ sơ, hoặc xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm với toàn bộ dữ liệu này.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng ở phía nhà cung cấp ví.
Dữ liệu hành vi duyệt trang, lịch sử trò chơi và tương tác với giao diện thuộc phạm vi chính sách này. Thông tin này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hoạt động bất thường.
Các liên kết dẫn ra trang ngoài, nền tảng thanh toán độc lập hoặc nhà cung cấp nội dung bên ngoài có chính sách quyền riêng tư riêng. vdn789 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu mà vdn789 lưu trữ về tài khoản của bạn. Để xem lại thông tin đang được lưu, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản — lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đã nhập đều hiển thị tại đó. Nếu cần chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc email liên kết, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đối với những thắc mắc không thể tự giải quyết — ví dụ như yêu cầu xóa tài khoản hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu không đúng — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi nhận và xử lý từng trường hợp theo thứ tự. Không cần biểu mẫu phức tạp; một tin nhắn mô tả rõ yêu cầu là đủ để bắt đầu.
Đăng nhập rồi vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc họ tên trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ nếu trường đó bị khóa.
Nếu bạn không chắc thông tin nào đang được lưu hoặc lý do lưu trữ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi giải thích cụ thể cho từng tài khoản.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chỉ những kênh đã được công bố công khai trên trang vdn789 mới được liệt kê ở đây — chúng tôi không tự thêm kênh chưa xác minh.
Tính năng chat trực tuyến hiển thị trên trang vdn789 cho phép bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ được công bố trong mục liên hệ trên trang web. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Khi truy cập trên điện thoại, mục hỗ trợ trong giao diện tài khoản cho phép bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trên vdn789 được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không giữ thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn — chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại ở phía hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện luồng điều hướng; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản phụ thuộc vào tình trạng hoạt động của tài khoản và các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vdn789 đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và màn hình máy tính.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách này được sửa đổi, thông báo sẽ được đặt tại trang vdn789. Nếu muốn xác nhận phiên bản đang áp dụng, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được cung cấp bản mới nhất.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang vdn789.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email và số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch bao gồm mã xác nhận từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu lại trong hệ thống.
Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ hệ thống khỏi các hoạt động gian lận.
Có. Đăng nhập vào tài khoản rồi mở mục hồ sơ — toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiển thị tại đó. Nếu cần bản tổng hợp chi tiết hơn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được cung cấp.
Gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email được công bố trên vdn789. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng trường hợp và thông báo khi hoàn tất.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên vdn789. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.